STUDI LITERATUR: ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM BPJS KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI INDONESIA
DOI:
https://doi.org/10.55606/jikki.v2i3.792Keywords:
BPJS Kesehatan, Implementasi, Kualitas pelayanan kesehatanAbstract
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) merupakan bada yang memiliki hak dalam menyelenggarakan jaminan sosial. BPJS menjalankan prosedur Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) berdasar pada pilar kemanusiaan, manfaat dan keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia. Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia BPJS telah membentuk program yaitu Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang memiliki maksud memberikan jaminan kesehatan komprehensif untuk seluruh masyarakat Indonesia sehingga memperoleh pola hidup sehat, produktif dan hidup makmur. Pada penelitian ini menetapkan teknik studi literatur untuk meneliti metode yang berbeda. Skema pencarian artikel bersumber dari database online yaitu Google Scholar dengan menggunakan metodologi literature review. Temuan pada artikel yang telah dianalisis, prosedur BPJS Kesehatan di Indonesia diterapkan secara tertib di beberapa rumah sakit dan puskesmas di Indonesia. Namun, masih terdapat kendala dalam penerapannya di beberapa rumah sakit dan puskesmas. Adapun yang menjadi tujuan analisis yaitu untuk mendapati bahwa prosedur BPJS kesehatan berpengaruh dalam mengoptimalkan mutu bantuan kesehatan di Indonesia.
References
Azmi, Z. (2017). Kualitas Layanan Kesehatan (Studi Deskriptif tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kabupaten Gresik). Kebijakan dan Manajemen Publik, 5(1), 155-160.
BPJS Kesehatan. (2020). Sejarah Perjalanan Jaminan Sosial di Indonesia. BPJS Kesehatan. Available at: https://bpjs-kesehatan.go.id/bpjs/index.php/pages/detail/2013/4, diakses tanggal 15 November 2022.
BPJS Kesehatan. (2021). Tugas dan Fungsi. BPJS Kesehatan. Available at: https://www.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs/pages/detail/2021/30, diakses tanggal 15 November 2022.
Direktorat Promosi Kesehatan dan Pemberdayaan Masyarakat. (2016). Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Direktorat Promosi Kesehatan dan Pemberdayaan Masyarakat. Available at: https://promkes.kemkes.go.id/?p=5799, diakses tanggal 15 November 2022.
Djuarni, W., Mulyadi, D., & Agustina, T. (2021). Analisa Kinerja Pelayanan Publik Bidang Kesehatan pada Pelaksanaan Program BPJS Bidang Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Kabupaten Cianjur. https://www.jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/362/315
Effendi, & Gaos, M. Z. B. (n.d.). Implementasi Program BPJS Kesehatan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan di Kota Tangerang. 6(2)., 107–115. file:///C:/Users/user/Downloads/1562-3679-1-SM.pdf
Fajriah, Oryza Sativa Lailatul. (2021). Kualitas Pelayanan Kesehatan di Indonesia. Kompasiana.com, 22 November, 17.
Fajriansyah, M., Muchsin, S., & Suyeno, S. (2022). Implementasi Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan (Studi Kasus Tentang Pelayanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Islam Unisma Malang). Respon Publik, 16(9), 85-92.
Hasrillah, H., Cikusin, Y., & Hayat, H. (2021). Implementasi Pelayanan Kesehatan Masyarakat Melalui Program BPJS Kesehatan (Studi pada Puskesmas Kedungkandang Kota Malang). Jurnal Inovasi Penelitian, 1(12), 2869-2882.
Kalingga, Q. R. H., SHI, M., Aprilianti, D., Sembiring, A., & Sinaga, C. (2021). Perlindungan Hukum Terhadap Peserta BPJS Kesehatan Menurut UU Nomor 24 Tahun 2011 Tentang BPJS di Desa Bandar Setia Kecamatan Percut Sei Tuan. Jurnal Justiqa, 3(2), 51-63.
Kusumastuti, F. A. (2020). Upaya Perlindungan Hukum Bagi Pasien BPJS Terkait Sistem Rujukan Rumah Sakit di Kota Yogyakarta. Media of Law and Sharia, 1(3), 162-175.
Nugrawati, N. (2022). Bab 4 Standar Pelayanan Kesehatan. Mutu Pelayanan Kebidanan Dan Kebijakan Kesehatan, 30.
Nurzannah, M., Nurhamidah, N., Purba, L. A. C. B., & Gurning, F. P. (2022). Implementasi Program BPJS Kesehatan di Puskesmas Bandar Khalipah. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 2927-2930.
Rahmadani, S., Nasrah, N., Nurhayani, N., Abadi, M. Y., Marzuki, D. S., & Fauziah, A. B. (2020). Implementasi Sistem Rujukan Pasien BPJS Kesehatan Di Puskesmas Pulau Barrang Lompo Makassar. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS. Dr. Soetomo, 6(2), 223-236.
Suhaila, C., & Subowo, A. (2017). Implementasi Program BPJS Kesehatan di Puskesmas Bandarharjo Semarang Utara (Doctoral dissertation, Diponegoro University). https://www.neliti.com/publications/183930/implementasi-program-bpjs-kesehatan-di-puskesmas-bandarharjo-semarang-utara
Samsat Sungailiat. (2021). Pelayanan Publik “ Apa dan mengapa Ada Pelayanan Publik ? ”. Available at: https://samsat-sungailiat.babelprov.go.id/content/pelayanan-publik-%E2%80%9C-apa-dan-mengapa-ada-pelayanan-publik-%E2%80%9D, diakses tanggal 23 November 2022
Sumerta, I. N., & Redana, D. N. (2022). Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Puskesmas Pupuan I Kabupaten Tabanan. Locus, 14(1), 63-78.
Unair News. (2021). Pelayanan BPJS: Sudahkah Mencerminkan Nilai Keadilan?. Available at: https://news.unair.ac.id/2021/12/23/pelayanan-bpjs-sudahkah-mencerminkan-nilai-keadilan/?lang=id, diakses tanggal 17 November 2022.
Yuditia, A., Hidayat, Y., & Achmad, S. (2021). Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional Oleh BPJS Berdasarkan Undang-Undang No. 40 Tahun 2004 Tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional. 4(1). https://jurnal.uai.ac.id/index.php/JMIH/article/viewFile/796/556
