Haerunisa milawaty and Leo Alexander Tambunan (2022) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pasien Rawat Inap Dengan Mengunakan Jaminan asuransi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Rumah sakit X Tangerang Tahun 2021: The Influence of the Quality of Inpatient Services Using Insurance Guarantees on Customer Satisfaction at Hospital X Tangerang in 2021”, Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 2(2), pp. 261–267. doi: 10.55606/jimek.v2i2.248.