Nur Fitria Febriyanti and Renny Dwijayanti (2022) “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK EMINA (Studi Pada Remaja Di Kota Surabaya)”, Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 2(2), pp. 181–191. doi: 10.55606/jimek.v2i2.260.