Yongky Dwi Ariyanto, et al. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Free Time Kediri”. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 3, Nov. 2023, pp. 63-76, doi:10.55606/jimek.v3i3.2258.