Silvester A.S. Herjuna, Ghulam A. Fatoni, & Ahmaddin Yakub. (2022). PENERAPAN ALGORITMA NAÏVE BAYES CLASSIFIER MENGGUNAKAN R-PROGRAMMING UNTUK PENGELOMPOKAN JENIS KELUHAN APLIKASI PLN MOBILE SECARA OTOMATIS GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN. Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer (JITEK), 2(1), 19–30. https://doi.org/10.55606/jitek.v2i1.174