M Aswadi, Tata Sutabri, & Zena Lusi. (2024). ANALISIS PROBLEM MANAGEMENT PADA IT HELPDESK UIN RADEN FATAH DENGAN IMPLEMENTASI ITSM: STUDI KASUS PELAYANAN DARI UNIT PUSTIPD (PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN PANGKALAN DATA). Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer (JITEK), 4(1), 124–135. https://doi.org/10.55606/jitek.v4i1.2999