M Aswadi, Tata Sutabri, and Zena Lusi. 2024. “ANALISIS PROBLEM MANAGEMENT PADA IT HELPDESK UIN RADEN FATAH DENGAN IMPLEMENTASI ITSM: STUDI KASUS PELAYANAN DARI UNIT PUSTIPD (PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN PANGKALAN DATA)”. Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer (JITEK) 4 (1):124-35. https://doi.org/10.55606/jitek.v4i1.2999.