Andri Nugroho Saputro and Yulihasri Yulihasri, “PENGARUH KETERJANGKAUAN INFORMASI, KETERSEDIAAN FASILITAS, DAN RESPONSIVITAS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SIM DI POLRES DHARMASRAYA”, optimal, vol. 2, no. 3, pp. 41–55, Sep. 2022.