Fauzan Fauzan, and SonyaFutri Ramafina. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Sutomo Padang”. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen 4, no. 1 (December 19, 2023): 158–177. Accessed May 12, 2024. https://journal.amikveteran.ac.id/index.php/optimal/article/view/2630.