Lenti Susanna Saragih et al. 2024. Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan sebagai Faktor Penentu Loyalitas pada Layanan Transportasi Online Grab di Kota Medan. Student Scientific Creativity Journal. 2, 4 (Jun. 2024), 87–92. DOI:https://doi.org/10.55606/sscj-amik.v2i4.3396.