Lenti Susanna Saragih; Aurora Elise Putriku; Yuliana Simbolon; Sasti Permata; Sri Handayani. Kepuasan Dan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Faktor Penentu Loyalitas Pada Layanan Transportasi Online Grab Di Kota Medan. sscj-amik 2024, 2, 87-92.