Akbar Ade Pratama; Rezty Fauziah Novianti. Strategi Komunikasi Efektif Petugas Customer Service Terhadap Peningkatan Pelayanan Penumpang Pada PT Angkasa Pura I Di Bandar Udara Internasional Zainnuddin Abdul Madjid Lombok. sscj-amik 2024, 2, 204-215.