Desrinawati Tindaon, & Sudianto Manullang. (2023). Analisis Sistem Antrian Pada Masa Pasca Covid’19 Dengan Model Multi Channel-Multi Phase Dalam Optimalisasi Pelayanan Nasabah Bank BRI Unit Aek Kanopan (Labura). Student Scientific Creativity Journal, 1(3), 179–189. https://doi.org/10.55606/sscj-amik.v1i3.1357