Yudistira Pamungkas and Andityo Pujo Laksana, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Check-In Counter Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Wings Air di Bandar Udara Rahadi Oesman”, sscj-amik, vol. 1, no. 6, pp. 146–161, Oct. 2023.