Desrinawati Tindaon, and Sudianto Manullang. “Analisis Sistem Antrian Pada Masa Pasca Covid’19 Dengan Model Multi Channel-Multi Phase Dalam Optimalisasi Pelayanan Nasabah Bank BRI Unit Aek Kanopan (Labura)”. Student Scientific Creativity Journal 1, no. 3 (May 4, 2023): 179–189. Accessed May 17, 2024. https://journal.amikveteran.ac.id/index.php/sscj/article/view/1357.