Desrinawati Tindaon, Sudianto Manullang. Analisis Sistem Antrian Pada Masa Pasca Covid’19 Dengan Model Multi Channel-Multi Phase Dalam Optimalisasi Pelayanan Nasabah Bank BRI Unit Aek Kanopan (Labura). sscj-amik [Internet]. 2023 May 4 [cited 2024 May 17];1(3):179-8. Available from: https://journal.amikveteran.ac.id/index.php/sscj/article/view/1357